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민원사무착오/지체보상신청

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민원사무착오/지체보상신청
민원사무처리과정에서 관계공부의 착오등재나 단순한 업무과실과 지체처리로 인한 불편사항에 대해 다음과 같이 착오지체보상금신청을 받습니다.

- 군포시장 -

※ 민원사무처리과정과 관련이 없는 민원사항은 본 게시판에서 답변이 없으니 그 외 민원사항은 [군포시에 바란다] 를 이용하시기 바랍니다.

신청자격

  • 민원공무원의 착오등재나 지체처리로 불편을 겪는 민원인

신청서 교부 및 접수

  • 교부서 : 군포시청(민원실)
  • 접수방법
    • 우편 : (우)435-701 경기도 군포시 청백리길6(금정동844)
    • 홈페이지 : 신고센터 민원사무착오/지체보상신청
  • 보상기준
    • 착오보상 : 관내 5천원, 관외 1만원
    • 지체보상 : 창구 즉결민원(시간계산적용), 유기한민원(일자계산적용)
  • 지급절차
    • 착오,지체사실 확인 및 사과문 작성: 부서(기관)장
    • 보상금 지급결정 및 사과문 전달 : 민원봉사과장
  • 제출서류
    • 착오,지체보상 신청서("신고하기" 버튼 클릭)
    • 착오, 지체사실 증빙자료(FAX로 제출가능)
      ※보상금 신청은 방문 신청서 제출을 원칙으로 하되 전자매체 접수도 가능
      ☎문의처 : 민원봉사과 (031)-390-0131, FAX(031)390-0661,0662
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