검색

지적 행정서비스

홈으로 이동 > 열린시정 > 서비스 헌장 > 지적 행정서비스

 

지적 행정서비스 헌장
군포시 민원봉사과 직원은 모든 시민이 편리하고 친절한 지적민원 서비스를 제공받을 권리가 있음을 인식하여 시민의 재산권을 최대한 보호하고 최고의 서비스를 제공하기 위하여 최선의 노력을 다하겠습니다.
  • 모든 고객을 내 가족처럼 친절히 모시며, 조금도 불편함이 없도록 정성을 다하여 최대의 만족을 드리겠습니다.
  • 언제나 고객의 입장에서 생각하며, 밝은 표정 · 맑은 미소 · 상냥한 말씨로 시민을 대하겠습니다.
  • 모든 고객은 신속. 정확. 공정하게 처리하겠습니다.
  • 고객에게 불친절하거나 행정처리를 잘못하여 불편을 초래한 경우에는 정중히 사과하고, 즉시 시정하여 응분의 보상을 하여 드리겠습니다.
  • 시민의 소리를 겸허하게 받아들여 고객이 만족할 수 있는 서비스 행정을 구현하고 사랑과 신뢰를 받는 공직자가 되겠습니다.
  • 이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 "서비스 이행표준"을 설정하고 이를 성실히 실천할 것을 약속드립니다.

공공누리 마크 군포시청에서 제작한 (지적 행정서비스) 저작물은 "공공누리" 출처표시-상업적 이용금지-변경금지 조건에 따라 이용할 수 있습니다.

만족도
자료제공
  • 부서 : 민원봉사과 지적재조사팀
  • 담당자 : 권태헌
  • 문의처 : 390-0482
만족도 평가
  • 이 페이지 정보에 만족하십니까?

의견등록

top - 상단으로 이동